Política de Privacidade
Última atualização:
A Nacional Energia Solar ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
Nacional Energia Solar — Av. Independência, 5754 — Setor Aeroporto, Goiânia/GO.
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, cidade/estado.
- Dados de interesse: valor da conta de luz, consumo em kWh, tipo de telhado, endereço, tipo de cliente (residência, comércio, indústria, rural ou usina).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies.
- Currículos (apenas em "Trabalhe Conosco") — o currículo e os dados da candidatura são enviados diretamente para o e-mail da nossa equipe e não são armazenados neste site nem em banco de dados.
3. Para que usamos seus dados
- Elaborar e enviar orçamentos personalizados de energia solar;
- Entrar em contato comercial via WhatsApp, e-mail ou telefone;
- Melhorar nosso site, atendimento e campanhas de marketing;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Processar candidaturas a vagas de emprego.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base em: consentimento (formulários e cookies), execução de contrato (propostas e instalações), legítimo interesse(segurança, prevenção a fraude, melhoria do site) e cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente com:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) — somente após seu consentimento via banner de cookies;
- Provedor de e-mail transacional (Resend) para envio de confirmações;
- WhatsApp / Meta quando você opta por nos contatar pelo aplicativo;
- Provedores de hospedagem e banco de dados que tratam dados sob nossa instrução.
Não vendemos seus dados.
6. Conversões otimizadas (Google Ads)
Quando você consente com cookies de marketing, podemos enviar dados de contato (e-mail e telefone), de forma criptografada (hash), ao Google Ads para mensuração e otimização de campanhas ("Enhanced Conversions"). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
7. Cookies
Categorias utilizadas:
- Necessários: indispensáveis para o site funcionar (sessão, segurança).
- Analíticos: Google Analytics — uso anônimo para estatísticas.
- Marketing: Google Ads, remarketing, mensuração de conversão.
8. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade da coleta ou conforme exigido por lei (em geral, até 5 anos para dados comerciais).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
10. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento.
Solicite por e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
11. Encarregado (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: contato pelo e-mail [email protected].
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente.